用户注册服务协议

前言

本《用户注册服务协议》（下称 “本协议”）是您与南宁爱绘窝教育咨询有限公司（对外统一简称：爱知趣教育）以数据电文形式订立的线上服务合同。免责、权责限制、付费规则、账号处置等关键条款采用黑体加粗标注，请您仔细通读、充分理解全部约定。

您在www.92zhiqu.com勾选 “同意”、手机号注册、微信授权登录、浏览或购买平台内容，即视为完整阅读并自愿接受本协议全部条款，协议即时生效；不认可协议任意内容，不得注册、登录、使用平台全部服务。

未成年人使用提示：未满 18 周岁用户须在法定监护人陪同下阅读并经监护人同意后方可注册或微信登录；未满 14 周岁用户需监护人全程监督使用。未成年人使用平台产生的全部责任由法定监护人连带承担。

爱知趣教育可依据法律法规、业务需求修订本协议，修订内容通过官网公告、站内信、短信公示后生效。您持续登录使用平台，视为认可更新后协议；不接受修订内容请立即停止使用平台。

一、术语释义

1. 1.1 用户 / 您：通过手机号注册或微信授权登录，使用www.92zhiqu.com图文、视频教程服务的自然人，未成年人需监护人许可。
2. 1.2 爱知趣教育：www.92zhiqu.com运营主体南宁爱绘窝教育咨询有限公司，为本协议唯一服务提供方。
3. 1.3 平台线上服务：官网、网页端、移动端提供的数字化服务，含行业资讯、免费图文 / 视频公开课、付费教程、VIP 会员、SVIP 超级会员、线上社群答疑、微信快捷登录；平台仅提供线上数字内容，无实物、纸质资料邮寄。
4. 1.4 平台内容资产：网站软件、图文、教学视频、LOGO、页面版式、配套电子文档、原创教程素材等全部知识产权保护内容。
5. 1.5 协议整体文件：本协议正文、修订公告、课程电子订单、会员规则，共同构成本协议不可分割的完整约定。

二、账号注册、微信登录、安全管理与闲置处置

2.1 账号权属与行为责任

用户仅享有账号个人使用权，账号所有权、后台数据处置权归爱知趣教育。账号内全部登录、浏览、下单、留言、看课行为均视作用户本人操作，用户独立承担全部法律、经济责任；账号行为造成平台或第三方损失的，由用户全额赔偿。账号发布违法侵权内容、系统识别批量脚本、异常刷量、恶意过户账号，平台有权限制或永久封禁账号并保留追责权利。

2.2 注册、微信登录、购课规则（无强制实名）

1. 2.2.1 登录渠道分为手机号短信验证登录、微信授权快捷登录两种；平台不强制收集姓名、身份证号。
2. 2.2.2 免费内容浏览、付费教程、VIP 会员、SVIP 超级会员购买无需身份证件核验，手机号注册或微信登录即可正常下单观看数字课程。
3. 2.2.3 使用微信登录仅授权平台获取公开头像、昵称用于账号识别，平台不获取微信支付、聊天、通讯录等敏感隐私信息。
4. 2.2.4 仅账号找回、风控核验、侵权纠纷处理时，平台可提示用户自愿提供身份材料辅助核验；用户有权拒绝，拒绝仅无法办理账号申诉，不影响已购课程观看。
5. 2.2.5 用户可自助完成注册或微信授权登录；主动申请工作人员协助绑定账号，视为委托代办，账号风险与操作后果由用户自行承担。

2.3 账号绑定信息修改规则

手机号账号可自主换绑手机号，需短信验证；微信账号支持绑定、解绑手机号用于接收通知。平台有合理证据判定换绑、微信账号转移属于盗号、违规过户的，可临时限制账号登录。

2.4 账号保管规范，禁止转借共享

1. 2.4.1 手机号用户妥善保管账号密码、验证码；微信登录用户自行保管个人微信账号。因密码泄露、主动分享账号、设备丢失、轻信第三方导致账号被盗、财产损失，平台不承担任何赔偿。
2. 2.4.2 账号出现异地、多设备异常登录可联系客服找回，找回需核验绑定手机号或身份材料，拒不配合无法恢复账号。
3. 2.4.3 账号仅限本人单独使用，严禁出租、售卖、赠与、共享他人，微信登录账号禁止转借。一经核实共用账号，平台可直接关闭全部课程、VIP、SVIP 权限、永久封禁账号、不予退款，并追究侵权赔偿。

2.5 账号安全风控机制

系统识别异地登录、多设备批量登录、频繁换绑、多微信账号切换等异常，将强制短信二次验证；用户拒不配合可临时限制登录，已购课程、VIP、SVIP 有效期不作扣除。

2.6 差异化闲置账号清理机制（付费用户永久豁免）

为节约服务器资源，平台分层管理闲置账号，付费用户不适用短期清理规则：

1. 2.6.1 免费用户：无付费订单、无 VIP、无 SVIP、无购课账号，连续 180 天无登录浏览即为长期闲置。闲置第 150 天短信 + 站内信预警；闲置第 175 天二次提醒；满 180 天未登录，平台可清空浏览缓存等非核心数据、锁定登录通道；用户凭绑定手机号可联系客服解封，注册信息、历史留言长期留存。
2. 2.6.2 在效付费用户：持有未过期 VIP、未过期 SVIP、未到期付费教程、有效订单，完全豁免闲置清理。无论多久未登录，账号、课程权限、会员权益、订单、收藏永久保存；平台仅推送学习提醒，不会主动限制、注销账号。仅用户主动注销、账号严重违规时平台可处置账号，并按退款规则处理剩余权益。
3. 2.6.3 历史付费过期用户：曾购课 / VIP/SVIP 但当前无有效权益，闲置清理周期 365 天；到期仅清理临时缓存，账号、历史订单永久保留，不封禁、不注销。
4. 2.6.4 闲置通知以绑定手机号、站内信为有效送达渠道；微信未绑手机号账号仅站内信提醒。因手机号停机、屏蔽短信未收到通知，损失由用户自行承担。

三、平台服务及付费产品约定

3.1 服务分类

1. 3.1.1 免费基础服务：行业资讯、免费图文教程、公开课视频、通用电子资料，手机号注册或微信登录用户均可免费浏览。
2. 3.1.2 付费增值服务（自愿选购）：系列图文教程、全套视频课程、普通 VIP、SVIP 超级会员、专项进阶课、线上社群答疑等数字化内容；无纸质教材、无实物邮寄。售价、观看有效期、退款细则以购买页面实时公示为准。
3. 3.1.3 配套线上服务：直播答疑、学习社群，规则以当期官方公告为准。
4. 3.1.4 分级 VIP 与 SVIP 会员套餐约定

   平台可根据自身运营情况、市场行情变化、课程更新、市场需求自主推出、调整多梯度会员产品，设置普通 VIP、SVIP 超级会员两类会员等级及对应套餐：

   1. （1）等级权益区分

      SVIP 超级会员完整包含普通 VIP 全部基础观看权限，并享有 SVIP 专属增值权益，包含专属学习资料、高端社群、优先客服、直播无限制回看、平台活动专属优惠等，各等级具体权益以购买页面实时展示为准。

   2. （2）套餐管理权限

      平台可自主上线、下架、调整任意 VIP、SVIP 套餐档位，自主调整各等级会员权益、套餐售价、活动优惠，无需单独征得用户同意。平台依据市场变化对课程内容、会员体系、套餐价格、权益福利进行调整、优化、下线、上新的全部事宜，平台享有独立解释权。

   3. （3）权益保障规则

      平台调整会员权益时，不得缩减用户已购买生效套餐页面明确标注的核心课程观看范围与使用有效期；仅可对限时福利类附加权益进行优化调整，调整前通过官网公告、站内信、绑定手机短信公示。

   4. （4）统一使用约束

      所有普通 VIP、SVIP 超级会员账号均适用本协议 2.4 条账号使用规范，仅限本人独立使用，禁止共享、出租、转售，违规平台可直接收回全部会员权限、封禁账号、不予退款并追责。

3.2 服务内容说明

平台图文、视频、资讯仅作技能学习参考，行业标准、软件版本、官方政策以权威机构发布为准。平台不承诺学习成果、就业收益；行业变动、软件更新造成的学习成本与预期落差，平台不予担责。

3.3 服务调整与定价规则

1. 3.3.1 因软件迭代、讲师调整、内容优化，平台可更新图文、视频课时、授课讲师，不缩减已购产品页面标注的观看时长与有效期。
2. 3.3.2 平台可自主调价、上线优惠活动，已完成支付订单不受后续调价影响。
3. 3.3.3 平台可优化、下线免费服务，下线前官网提前公示，无需对用户补偿。
4. 3.3.4 基于市场行情、运营规划对付费课程、会员体系进行调整、改版、下架、调价，平台拥有最终解释权。

3.4 付费订单专项条款

1. 3.4.1 用户通过官网、移动端、微信支付付款后生成电子订单，订单为本协议有效附件；全部为线上数字素材，无需填写收货地址，无实物发货。
2. 3.4.2 教程、VIP、SVIP 观看有效期以产品购买页面公示时长为准，到期自动关闭图文、视频访问权限，下单前请仔细阅读页面有效期说明。
3. 3.4.3 通过微信支付、支付宝付款产生的资金延迟、支付故障、退款异常由支付服务商处理，平台不承担资金赔付。
4. 3.4.4 观看付费课程、使用 VIP/SVIP 会员期间扰乱直播间、社群秩序，刷屏广告、辱骂讲师、骚扰学员，平台可关闭课程、会员权限、封禁账号、不予退款。

四、平台与用户双方权利义务

4.1 爱知趣教育权利与义务

1. 4.1.1 依照本协议提供图文、视频教学服务，支持手机号、微信双登录渠道，设立客服处理账号、课程、VIP、SVIP 订单咨询申诉。
2. 4.1.2 遵循《个人信息保护法》最小必要原则：手机号注册仅留存手机号；微信登录仅获取昵称、头像，不采集微信隐私；不主动收集姓名、身份证，完整隐私规则见第八章。
3. 4.1.3 监控全站内容与用户留言，删除屏蔽违法侵权内容，对违规账号分级限制功能。
4. 4.1.4 服务器维护、系统升级造成临时中断将提前官网公告；不可抗力、运营商网络故障导致服务异常，平台免责。
5. 4.1.5 通过短信、站内信推送课程活动、学习提醒，用户可联系客服关闭营销短信；平台不向用户私人微信发送营销消息。

4.2 用户权利与义务

1. 4.2.1 自行承担电脑、手机、网络流量、宽带等硬件与通信成本；微信登录用户自行承担微信软件使用相关风险。
2. 4.2.2 保证注册手机号真实有效，配合短信安全验证；微信登录自愿授权公开信息；可自主选择是否提供身份材料用于账号申诉，平台不得以此限制购课、看课、使用 VIP/SVIP。
3. 4.2.3 仅以个人自学使用平台内容，禁止商用、倒卖、传播教学素材等侵权行为。
4. 4.2.4 遵守法律法规与平台规范，不发布违法、低俗、侵权内容；自身发布内容引发第三方投诉、诉讼，用户承担全部赔偿、律师费、诉讼费。
5. 4.2.5 正常接收平台合规通知，不愿接收营销信息可随时申请退订。

五、用户使用行为禁止规范

5.1 知识产权侵权禁止条款

平台图文、视频、电子文档知识产权归爱知趣教育或授权方所有，严禁以下行为：

• 录屏、翻拍、下载付费视频，截图复制付费图文，通过网盘、社交软件分享、线上线下售卖；
• 批量导出教学素材用于商业培训、二次售卖；
• 去除篡改 LOGO、水印，改编分发平台原创教程；
• 破解网站、搭建镜像站、使用爬虫批量抓取全站教学资源。

发生以上侵权，平台立即封禁账号、关闭全部课程、VIP、SVIP 权限，并依法追索经济赔偿。

5.2 通用违规禁止行为

用户不得实施以下行为，平台可视情节警告、限制功能、永久封号、上报监管机关：

• 借助平台从事诈骗、刷单、非法中介、虚假宣传等违法活动；
• 攻击服务器、使用脚本批量抓取图文视频资源；
• 发布传播危害国家安全、分裂言论、民族对立、邪教、色情暴力、造谣诽谤、煽动闹事等违法内容；
• 批量注册账号、批量微信小号登录，用于倒卖、引流、多人共用付费课程、VIP、SVIP；
• 恶意骚扰客服、讲师，刷屏广告，扰乱平台运营秩序；
• 其他违反《网络安全法》《未成年人网络保护条例》《信息网络传播权保护条例》的行为。

5.3 用户上传内容权属约定

用户在评论、社群上传图文、视频需保证拥有完整著作权或合法授权；内容侵犯第三方肖像、名誉、知识产权的，用户全额赔偿，平台可直接删除侵权素材。

用户发布内容无偿授予爱知趣教育永久、非独占使用权，平台可用于网站展示、学习案例宣传，同时有权单独起诉第三方侵权并获取赔偿。本条构成《著作权法》规定的书面授权协议，效力覆盖用户全部平台原创内容。

六、知识产权权利声明

1. 6.1 www.92zhiqu.com页面、图文教程、教学视频、电子资料、LOGO、界面、网站程序著作权、商标权均归属南宁爱绘窝教育咨询有限公司（爱知趣教育），受《著作权法》《商标法》保护。
2. 6.2 未经平台书面许可，任何单位、个人不得复制、转载、传播、商用平台免费及付费教学内容；侵权查实后平台有权起诉，要求赔偿全部损失与维权开支。
3. 6.3 “爱知趣教育” 为平台专属服务标识，禁止第三方擅自使用、仿冒、篡改。
4. 6.4 用户仅可个人自学浏览平台内容，不享有复制、分发、商用、二次传播权利，VIP、SVIP 会员不例外。

七、免责声明（重点加粗）

1. 7.1 网络环境免责：互联网存在波动、服务器故障、黑客、病毒、运营商断网等不稳定因素，平台不保证图文视频永不中断、零卡顿；由此造成学习延误、临时数据异常，平台不予赔偿。微信登录接口故障、腾讯服务器维护无法登录，平台无补偿责任。
2. 7.2 第三方外链免责：网站含广告、外部跳转链接，外部内容不受平台管控，用户访问第三方产生损失由第三方自行承担，平台无责。
3. 7.3 第三方登录免责：微信登录服务由腾讯提供，因平台规则调整、接口关闭、用户微信封号等无法登录，平台不承担损失赔偿。
4. 7.4 不可抗力免责：地震、洪水、台风、火灾、战争、政府管制、电信管制导致服务中断、数据临时丢失，平台无需赔偿。
5. 7.5 用户自身操作风险免责：账号转借、密码泄露、微信外借、设备丢失、轻信第三方私下交易造成财产损失，平台不负责追偿赔付。
6. 7.6 私下第三方交易免责：用户通过社群、广告与第三方线下代购、私下退费交易，属于双方独立民事行为，平台不介入纠纷、不担保赔偿。
7. 7.7 教程资讯参考免责：平台图文视频、资讯仅作学习参考，不作为官方标准，用户自行核对官方公告，行业政策变动带来损失平台不予承担。
8. 7.8 违规处置免责：用户违反本协议第五条，平台封禁账号、删除缓存、关闭课程、VIP、SVIP 权限产生的权益损失，全部由用户自行承担。

八、个人信息保护与隐私规则

8.1 平台收集个人信息范围

• 手机号注册用户：注册手机号；
• 微信登录用户：微信公开昵称、头像，不获取支付、聊天、通讯录隐私；
• 设备技术信息：登录 IP、设备型号、系统版本、访问日志；
• 服务行为数据：购课记录、VIP/SVIP 开通记录、图文视频浏览、内容收藏记录；
• 用户主动留言、申诉、反馈信息。

8.2 个人信息合法使用场景

平台仅基于以下合规目的处理用户信息：

• 账号注册、微信授权登录、登录校验、提供教学、VIP、SVIP 服务；
• 订单售后、账号风控、用户申诉处理；
• 推送学习提醒、课程会员营销资讯（用户可随时关闭）；
• 法律法规强制留存、提交信息的法定场景。

8.3 信息保密与对外共享限制

无以下情形，平台绝不向第三方泄露手机号、微信基础信息：

• 用户单独书面授权；
• 司法、行政机关出具合法文书依法调取；
• 平台合并、收购、资产转让，受让方承担同等隐私保护义务；
• 支付环节向支付服务商必要共享并签订保密协议；
• 维护公共安全、平台合法权益必需。

8.4 用户隐私相关权利

用户可联系客服查询、更正、删除平台存储的个人操作、订单、会员信息；微信账号可自主解绑手机号、取消微信授权。未满 14 周岁未成年人监护人可代为行使全部隐私权利。平台严禁第三方爬虫窃取、倒卖用户信息，一经发现封禁账号并上报监管部门。

九、法律适用与争议解决

1. 9.1 本协议订立、履行、解释适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律。
2. 9.2 因本协议、www.92zhiqu.com服务、VIP、SVIP 会员服务产生纠纷，双方优先协商；协商不成，任意一方可向南宁爱绘窝教育咨询有限公司住所地人民法院提起诉讼。
3. 9.3 本协议任一条款因法律调整无效，其余条款完整生效，对双方具备约束力。
4. 9.4 平台未及时行使协议权利不代表永久放弃，后续仍可依法维权。
5. 9.5 针对平台课程、会员体系、套餐产品、市场调价、活动规则等相关事宜，平台拥有最终独立解释权；平台可根据市场变化、经营发展自主调整、新增、下架各类课程、VIP 及 SVIP 会员套餐，无需另行单独征得用户同意。
6. 9.6 本协议最终解释权、修订权归南宁爱绘窝教育咨询有限公司（爱知趣教育）所有。